KLEPIERRE
Structuration de la stratégie RSE « Act for good »

Klépierre, devenu leader international des centres commerciaux, a un rôle d’acteur économique d’envergure. Dès 2004, l’entreprise a structuré une démarche environnementale, sociétale et sociale, reconnue et saluée par les classements de références du secteur immobilier (GRESB, RobecoSAM, EPRA). En 2013, la démarche RSE Good Choices devient un axe prioritaire de la stratégie de l’entreprise. En 2018, Klépierre souhaite franchir une étape supplémentaire dans l’intégration de sa démarche de développement durable et de son activité. Le groupe ambitionne de positionner ses centres commerciaux comme des lieux de vie en développant un rôle d’animateur de l’écosystème local.

MISSION

UTOPIES a accompagné Klépierre dans la définition de cette nouvelle stratégie et dans la consultation d’un panel de parties prenantes pour la challenger. La mission a consisté à :

  • Consulter les dirigeants de Klépierre au sujet de leur vision sur l’intégration entre la RSE et les orientations stratégiques données à l’entreprise et à leurs activités ;
  • Analyser les évolutions sociétales qui impactent l’activité de Klépierre ;
  • Faire un état des lieux et proposer un premier cadre stratégique associé à des objectifs suite aux entretiens, consultations et réunions de cadrage organisées avec les équipes ;
  • Créer un panel composé d’experts et de parties prenantes assurant une couverture des enjeux prioritaires (la transition écologique et sociétale, l’approvisionnement et le développement économique local, l’engagement des collaborateurs, etc.) et qui soit en mesure d’être force de propositions ;
  • Accompagner Klépierre dans la finalisation de la stratégie.

RÉSULTATS

Klépierre a lancé sa nouvelle stratégie RSE, Act For Good, co-construite avec les parties prenantes à partir de l’étude des opportunités et des risques propres à son activité. Des engagements concrets sont définis pour 2022 et des ambitions stratégiques sont planifiées pour 2030. Cette nouvelle stratégie est structurée autour de 3 grands piliers :

  • Act for the Planet qui assure une contribution positive de Klépierre sur le plan environnemental ;
  • Act For Territories qui renforce l’ancrage territorial des centres commerciaux et en contribuant au développement local des communautés ;
  • Act For People qui place l’humain au coeur des actions.

La première opération publique Act For Good® organisée à l’occasion de la semaine européenne de réduction des déchets a été couronnée de succès. Cette campagne a été organisée dans 6 centres commerciaux en Europe avec plus de 130 boutiques participantes dans le but de sensibiliser le public à l’économie circulaire.

Cette campagne a été organisée dans 6 centres commerciaux en Europe avec plus de 130 boutiques participantes dans le but de sensibiliser le public à l’économie circulaire.

Plus d’informations sur le site de Klépierre

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