Il faut prendre le changement par la main avant qu'il ne vous prenne par la gorge.
Si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils voulaient, ils auraient répondu "un cheval plus rapide", et pas une voiture.
Pour mesurer la « positivité » perçue des marques, nous développons depuis 2015 l’Observatoire des Marques Positives®, une étude visant à évaluer les engagements positifs des marques sur 8 dimensions et 3 finalités. / Lire la suite
